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Was bedeutet ein rotes Ausrufezeichen bei Online-Fotobüchern?
Was sind die optimalen Fotomaße für Fotokalender?
Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse ändern?
Kann ich eine bereits bestätigte Bestellung ändern?
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Mit welchen Bildformaten arbeitet Bontia Studio?
Wie kann ich ein Fotobuch erneut bestellen, das bereits einmal gedruckt wurde?
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Erstellen von Fotokalendern, Fotobildern, Fotos
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Kann ich Fotokalender editieren oder bestellen, die schon früher gestaltet worden sind?
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Enthalten Terminplaner Namen und Feiertage?
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Kann ich ein Fotonotizbuch auf einem Mobilgerät erstellen?
Erstellung von Fotobüchern online
Kann der Einband eines erstellten Layflat-Fotobuchs geändert werden?
Kann die Größe des Textfelds in der Online-App verändert werden?
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Fehlermeldung
Wie soll ich die Mitteilung verstehen: "Das System kann die aufgeführte Datei nicht finden"?
Wie soll ich die Mitteilung verstehen: "es gibt keine wirksame Anwendung des Typs win32"?
Wie soll ich die Mitteilung verstehen: "Font Arial unterstützt nicht den ausgewählten Stil Regular"?
Produktion und Fristen
Kann ich die Herstellungsdauer verkürzt werden?
Mit welchem Verfahren werden bei uns die Fotos gedruckt?
Unterschied zwischen Layflat und Layflat Premium.
Produktversand
Kann die Ware persönlich abgeholt werden?
Können Sendungen verfolgt werden?
Wie werden bestellte Produkte versandt?
Rabattcode
Kann ich die Gültigkeit des Rabattcodes verlängern?
Kann ich einen Gutschein für die Bestellung eines Fotobuchs mit einer höheren Anzahl an gestalteten Seiten einlösen?
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Reklamation
Was soll ich mit einer beschädigten Sendung machen?
Wie kann ich ein Produkt reklamieren?
Wie kann ich sichergehen, dass der Fehler nicht bei mir ist?
Senden von Daten
Kann ich die Dateien per Post oder per E-Mail versenden?
Was soll ich machen, wenn die Dateien nicht verschickt werden konnten?
Was soll ich tun, wenn das Senden der Dateien unterbrochen wurde?
Vorbereiten von Fotos
Mit welchen Bildformaten arbeitet Bontia Studio?
Wie groß müssen die Bilder sein, damit sie in guter Qualität gedruckt werden?
Wie kann ich Dateien für den Schwarzweißdruck vorbereiten?
