You are using an unsupported browser. Please update your browser to the latest version on or before July 31, 2020.
You are viewing the article in preview mode. It is not live at the moment.
KUNDEN-HILFEZENTRUM
Skip to content
Deutsch
Čeština / český jazyk
slovenčina
Schweizerdeutsch
Deutsch
Ticket übermitteln
ZURÜCK ZUR BONTIA
Menu
Ticket übermitteln
ZURÜCK ZUR BONTIA
KUNDEN-HILFEZENTRUM
Informieren Sie sich über den Status Ihrer Bestellung und die
aktuelle Lieferzeit
.
Überprüfen und verlängern Sie ggf. die
Gültigkeit Ihres Rabattcodes
.
Top Artikel
Was sind die optimalen Fotomaße für Fotokalender?
Was bedeutet ein rotes Ausrufezeichen bei Online-Fotobüchern?
Was soll ich machen, wenn der Warnhinweis erscheint, dass das Bild nicht groß genug ist?
Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse ändern?
Was sind die genauen Masse der hergestellten Fotos?
Was soll ich machen, wenn die Dateien nicht verschickt werden konnten?
Kann ich eine bereits bestätigte Bestellung ändern?
Mit welchen Bildformaten arbeitet Bontia Studio?
Ist die Anzahl der Fotos auf einer Seite beschränkt?
Wie kann ich ein Fotobuch erneut bestellen, das bereits einmal gedruckt wurde?
Alle Abschnitte
Aktivierung und Registrierung
BONTIA KLUB
Was soll ich machen, wenn ich mich nicht anmelden kann?
Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse ändern?
Bestellungen
Ist es möglich die Liefer- und Rechnungsadresse zu ändern?
Kann ich eine bereits bestätigte Bestellung ändern?
Kann ich mehrere Bestellungen zu einer verbinden?
Bezahlung
Antrag auf Rückzahlung einer Überzahlung
Kann ich auch per Nachnahme bezahlen?
Kann ich auch später bezahlen?
Bontia Studio für Windows
Auf welche Computer kann das Programm Bontia Studio installiert werden?
Hinweis auf nicht verfügbare Bilder – was tun?
Ist die Anzahl der Fotos auf einer Seite beschränkt?
Erstellen von Fotokalendern, Fotobildern, Fotos
Kann ich auf eine Seite meines Fotokalenders oder Wandbildes mehrere Fotos einfügen?
Kann ich Fotokalender editieren oder bestellen, die schon früher gestaltet worden sind?
Kann ich mit meinem MAC einem Kalender, ein Bild oder Fotos gestalten?
Erstellen von Fotonotizbücher
Enthalten Terminplaner Namen und Feiertage?
Kann ich beim Erstellen eines Terminplaners Notizen oder Fotobeschreibungen in den Kalender einfügen?
Kann ich ein Fotonotizbuch auf einem Mobilgerät erstellen?
Erstellung von Fotobüchern online
Kann der Einband eines erstellten Layflat-Fotobuchs geändert werden?
Kann die Größe des Textfelds in der Online-App verändert werden?
Kann eine Kopie eines existierenden Fotobuchs erstellt und bearbeitet werden?
Fehlermeldung
Wie soll ich die Mitteilung verstehen: "Das System kann die aufgeführte Datei nicht finden"?
Wie soll ich die Mitteilung verstehen: "es gibt keine wirksame Anwendung des Typs win32"?
Wie soll ich die Mitteilung verstehen: "Font Arial unterstützt nicht den ausgewählten Stil Regular"?
Produktion und Fristen
Kann ich die Herstellungsdauer verkürzt werden?
Mit welchem Verfahren werden bei uns die Fotos gedruckt?
Unterschied zwischen Layflat und Layflat Premium.
Produktversand
Kann die Ware persönlich abgeholt werden?
Können Sendungen verfolgt werden?
WIE ÄNDERE ICH DIE LIEFER- ODER RECHNUNGSADRESSE IN EINER BESTELLUNG?
Rabattcode
Kann ich die Gültigkeit des Rabattcodes verlängern?
Kann ich einen Gutschein für die Bestellung eines Fotobuchs mit einer höheren Anzahl an gestalteten Seiten einlösen?
Kann ich in einer Bestellung mehrere Rabattcodes einlösen?
Reklamation
Was soll ich mit einer beschädigten Sendung machen?
Wie kann ich ein Produkt reklamieren?
Wie kann ich sichergehen, dass der Fehler nicht bei mir ist?
Senden von Daten
Kann ich die Dateien per Post oder per E-Mail versenden?
Was soll ich machen, wenn die Dateien nicht verschickt werden konnten?
Was soll ich tun, wenn das Senden der Dateien unterbrochen wurde?
Vorbereiten von Fotos
Mit welchen Bildformaten arbeitet Bontia Studio?
Wie groß müssen die Bilder sein, damit sie in guter Qualität gedruckt werden?
Wie kann ich Dateien für den Schwarzweißdruck vorbereiten?
